電話・テレビ電話相談について

こちらのページにも書かれているとおり、障害年金についてのご相談は、事務所でのご相談の他、お電話でのご相談も可能です。
お電話であれば、ご自宅に居ながらご相談いただくことができますので、「外出が難しい」という方や「事務所に行く時間が取れない」という方、「まずは自宅で相談して依頼について検討したい」という方にもお気軽にご利用いただくことができます。
さらに、「顔を見ながら相談したい」「資料を一緒に見ながら相談したい」というご要望がある場合には、テレビ電話でもご相談いただけます。
障害年金について専門家に相談したいけれど、障害のため外出は控えている方や、事務所に行くことに負担を感じる方もいらっしゃるかと思います。
そういった方にも、無理なくお気軽にご相談いただける方法として、こちらの電話・テレビ電話相談をご活用いただけます。
電話相談・テレビ電話相談のどちらでも、スタッフが相談の仕方について丁寧にご案内いたしますので、安心してご利用ください。
中には、「電話で相談する場合、事務所でのご相談に比べて、コミュニケーションが取りづらく、内容を理解できないのではないか」と不安に思われる方もいらっしゃるかもしれません。
そのような方にもご安心いただけるよう、私たちは、お電話口でも聞き取りやすいようにお話しすることはもちろん、分かりやすく説明することを心がけています。
難しい専門用語は避け、できるだけ分かりやすい言葉で説明しながら、事務所でのご相談と変わらずに相談を進めていくことができるよう対応いたしますので、安心してご相談いただければと思います。
お電話でのご相談を希望される場合は、まずはフリーダイヤルもしくはメールフォームよりご連絡いただき、スタッフへ電話相談を希望される旨をお伝えいただければと思います。
フリーダイヤルでは、平日の９時～２１時、土日祝日の９時～１８時までご相談に関するお問合せを承っておりますので、ご都合の良いタイミングでご連絡ください。
大阪で、障害年金について専門家へのご相談をお考えの方は、お気軽に私たちへご連絡ください。